Privacy Policy

সর্বশেষ হালনাগাদ: [তারিখ]

[প্রতিষ্ঠানের নাম] শিক্ষার্থী, দর্শনার্থী এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। এই Privacy Policy-তে আমাদের ওয়েবসাইট ও অনলাইন সেবাগুলো ব্যবহার করার সময় কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়—তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি?

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন, ভর্তি আবেদন, কোর্সে যোগাযোগ, ফর্ম পূরণ বা অন্যান্য সেবা গ্রহণের সময় প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য প্রদান করতে পারেন। এর মধ্যে থাকতে পারে—

• নাম
• মোবাইল নম্বর
• ই-মেইল ঠিকানা
• ঠিকানা
• জন্মতারিখ
• শিক্ষাগত যোগ্যতার তথ্য
• কোর্স বা প্রশিক্ষণ-সংক্রান্ত তথ্য
• ভর্তি ও আবেদন-সংক্রান্ত তথ্য
• প্রয়োজনীয় পরিচয় বা যাচাই-সংক্রান্ত তথ্য
• আপনার সঙ্গে যোগাযোগের জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য

২. তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়?

নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে—

• ওয়েবসাইটের রেজিস্ট্রেশন বা ভর্তি ফর্মের মাধ্যমে
• অনলাইন আবেদন ফর্মের মাধ্যমে
• কোর্সে এনরোলমেন্টের সময়
• যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে
• ই-মেইল, ফোন বা অন্যান্য যোগাযোগের মাধ্যমে
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্যের মাধ্যমে

৩. আপনার তথ্য কী কাজে ব্যবহার করা হয়?

সংগৃহীত তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হতে পারে—

• শিক্ষার্থী নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• কোর্সে ভর্তি ও এনরোলমেন্ট পরিচালনা
• শিক্ষার্থীর প্রশিক্ষণ-সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ
• পরীক্ষা, ফলাফল ও সার্টিফিকেট-সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা
• আপনার সঙ্গে প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করা
• ভর্তি বা কোর্স-সংক্রান্ত তথ্য প্রদান
• ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করা
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
• প্রযোজ্য আইন ও নিয়ম মেনে চলা

৪. ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে যথাসম্ভব গোপনীয় ও নিরাপদ রাখার চেষ্টা করি। প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্রকাশ করা হবে না।

তবে ওয়েবসাইট পরিচালনা, পেমেন্ট, প্রযুক্তিগত সহায়তা, নিরাপত্তা, আইনগত প্রয়োজন বা নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারী বা অনুমোদিত পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।

৫. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কোনো কোর্সের ফি বা অন্যান্য পেমেন্ট করেন, তাহলে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা আর্থিক সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।

পেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনার কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং বা অন্যান্য আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব Privacy Policy ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার অধীনে পরিচালিত হতে পারে।

৬. Cookies ও প্রযুক্তিগত তথ্য

ওয়েবসাইটের কার্যক্রম সঠিকভাবে পরিচালনা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য Cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।

Cookies আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্য ফাইল, যা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ বা পূর্ববর্তী কার্যক্রম মনে রাখতে সহায়তা করতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে এর ফলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. শিক্ষার্থীর অ্যাকাউন্ট ও তথ্য

শিক্ষার্থীর অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিক রাখা এবং লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য লগইন তথ্য অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করা উচিত।

৮. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পেমেন্ট সেবা বা অন্যান্য বাহ্যিক সেবার লিংক থাকতে পারে। আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে তাদের নিজস্ব Privacy Policy ও Terms প্রযোজ্য হবে।

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা নীতির জন্য [প্রতিষ্ঠানের নাম] দায়ী নয়।

৯. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের হাত থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করার চেষ্টা করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান বা কোনো অনলাইন সিস্টেমকে শতভাগ নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১০. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় অভিভাবকের অনুমতি বা সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। অভিভাবক যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য যথাযথ অনুমতি ছাড়া আমাদের কাছে প্রদান করা হয়েছে, তাহলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

১১. আপনার তথ্য সংশোধন বা আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল, অসম্পূর্ণ বা পুরোনো হলে তা সংশোধন বা আপডেট করার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রয়োজন অনুযায়ী পরিচয় যাচাই করে তথ্য সংশোধনের ব্যবস্থা করা হতে পারে।

১২. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করা হতে পারে। শিক্ষার্থী নিবন্ধন, কোর্স, পরীক্ষা, ফলাফল, সার্টিফিকেট, হিসাবরক্ষণ, আইনি বা প্রশাসনিক প্রয়োজনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

১৩. Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই Privacy Policy পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন করা হলে এই পৃষ্ঠায় সংশোধিত তারিখ উল্লেখ করা হবে।

তাই ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে এই Privacy Policy পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. যোগাযোগ

এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ থাকলে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন—